ICH HABE FRAGEN ZU MEINER BESTELLUNG
- Wann erhalte ich meine Bestellung?
- Ich habe einen digitalen Artikel zum herunterladen gekauft, wie erhalte ich diesen?
- Wie wird mir der Restbetrag verrechnet/zurückbezahlt, wenn ich meine Bestellung anpassen lasse?
- Ich finde meine Rechnung nicht mehr. Könnt ihr mir meine Rechnung schicken?
- Kann eine Bestellung nachträglich noch mit meinem Kundenkonto verknüpft werden?
- Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer steht nicht auf der Rechnung
- Meine Rechnung enthält einen Fehler
- Wann kann ich meine bezahlte Bestellung in der Filiale abholen?
- Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
- Ich habe eine Beschwerde über den Paketdienst
- Wird die Geschenkkarte digital oder postalisch versandt?
- Was ist die Lieferzeit für eine Geschenkkarte?
- Wie stelle ich eine Bewertung ein?
- Wo kann ich meine Rechnungen finden?
- Kann ich meine Bestellung ändern?
- Auf meiner Rechnung fehlt die USt-Nummer
- Wo befindet sich mein bestelltes Produkt?
- In meinen Adress-/Lieferdaten befindet sich ein Fehler. Kann ich das noch anpassen?
- Ich habe vergessen, einen Rabattcode einzugeben, was nun?
- Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt. Was muss ich tun?
- Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
- Kann ich meine Bestellung stornieren?
- Könnt ihr meine Bestellung aufteilen und verfügbare Artikel vorab versenden?
- Kann meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Rechnung hinzugefügt werden?
- Wie erhalte ich meine Rückzahlung/Cashback?
- Ich habe etwas bestellt aber noch keine E-Mail erhalten. Habt ihr meine Bezahlung erhalten?