Versicherung
- Welche Versicherung bietet ihr an?
- Bezahlt ihr die Mehrwertsteuer über die Versicherung?
- Kann ich mein Gebrauchtgerät auch über euch versichern?
- Was kostet die Versicherung über den Care Plan?
- Was passiert, wenn mein versichertes Produkt nicht mehr repariert werden kann?
- Kann ich meine Geräte nachträglich versichern lassen?
UMTAUSCHEN
GARANTIE
- Welche Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen?
- Für welche Produkte erhalte ich 5 Jahre Garantie?
- Wie erhalte ich meine 5 Jahre Garantie?
- Wie lang ist der Garantiezeitraum für mein Produkt?
- Was ist der Unterschied zwischen der Garantie und dem Care Plan?
- Erhalte ich auch auf meinen Akku 2 Jahre Garantie?
ZURÜCKSENDEN
- Wie sende ich einen Artikel zurück?
- Welche Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen?
- Worauf muss ich bei einer Rücksendung achten?
- Wie lange dauert es, bis ich meine Rückzahlung erhalte?
- Mein erhaltener Artikel liegt außerhalb der Rückgabefrist. Kann ich diesen trotzdem zurücksenden?
- Kann ich einen Artikel auch in der Filiale zurückgeben?
REPARATUR
- Mein Artikel ist beschädigt oder defekt
- Mein Objektiv fokussiert nicht richtig, was soll ich tun?
- Was sind eure Garantie Bedingungen?
- Wie lange dauert eine Reparatur?
- Mein neuer Artikel wurde defekt geliefert. Was muss ich nun tun?
- Kann ich bei Foto Gregor auch Ersatzteile bestellen?