Der Versand deiner Bestellung ist abhängig von deiner gewählten Zahlungsart (siehe „Wie kann ich bezahlen?“ ) und ob wir den Artikel auf Lager haben oder ihn für dich bestellen.
Artikel auf Lager:
Wenn du bei uns eine Bestellung vor 16:00 Uhr aufgibst und wir alle Artikel auf Lager haben wird deine Bestellung noch am selben Tag verschickt.
Unsere Produkte werden mit DHL versendet und du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket versandbereit ist.
Die Lieferzeit für Artikel auf Lager beträgt ca. 1-4 Arbeitstage.
Artikel auf Lager in einem unserer Geschäfte:
Es kann vorkommen, dass wir einen Artikel in einem unserer Geschäfte vorrätig haben, wenn dies der Fall ist, beträgt die Lieferzeit 2-8 Arbeitstage, da wir den Artikel aus dem Geschäft abholen lassen.
Artikel vorübergehend ausverkauft / nicht lieferbar:
Diese Artikel werden wir für dich, nach erhalt deiner Bestellung, bei unseren Lieferanten bestellen. Die Lieferzeit ist abhängig von den Herstellern und Lieferanten. Gerne können wir dir mehr Informationen über die Lieferzeit geben.
Bitte kontaktiere dafür unseren Kundenservice:
Obwohl wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass dir alle Pakete pünktlich zugestellt werden, gibt es Ausnahmen, so dass dies am Folgetag nicht möglich ist.
Dazu gehören zum Beispiel:
- Probleme bei der Zustellung durch DHL
- An Sonn- und Feiertagen werden keine Pakete abgeholt oder zugestellt. Dies nimmt in der Regel 1-2 Werktage in Anspruch.
- Unser Paket- und Frachtservice garantiert für Pakete, die am nächsten Tag zugestellt werden müssen, eine Zustellgarantie von 98 %. Dies bedeutet, dass für 2 % der Pakete ein zusätzlicher Arbeitstag einkalkuliert werden sollte.
- Große Pakete, die größer als 175 x 78 x 55 cm oder schwerer als 25 kg sind, werden per Fracht verschickt. Dies dauert in der Regel 1 weiteren Arbeitstag.